点餐小程序是基于微信、支付宝生态发布上线的点餐解决方案，以高效、便捷、智能的设计思路，帮助商家打造一款线上品牌营销系统，让顾客自助完成点餐的全业务流程。

主要解决以下痛点：

①缺少品牌展示和宣传渠道；

②营销方式单一，转化能力差；

③顾客进行点餐和结账，都高度依赖人力，人力成本高；

④想引流到店，但缺少有效的宣传方式。

店客满点餐小程序支持自定义装修，有近200种营销策略全面支撑。经众多优秀企业的运营实践证明，可有效帮助企业节省点餐的人力成本，提升用户点餐效率，提升门店营收。

No.1--扫码自助点餐

场景介绍：传统的点餐模式依赖服务员，在用餐高峰期，餐饮门店往往会出现服务品质下降和人工成本飙升等问题，点错单、漏单等几乎是家常便饭，还经常出现排长队的现象。很多消费者看到门店的长队后，就会选择离开。

解决方案：点餐小程序的在线预约和扫码点餐等功能可以最大程度地解决点餐难题。消费者扫一扫桌面上的点餐小程序二维码，就能自助下单。点餐时，也不用询问服务员相关菜品信息，点餐页面上方就能查看热卖、新品、套餐、特色菜等，还可以看到每道菜品的卖相、卖点等基本信息。

一方面，减少了服务员、收银员的工作量，可以有效降低人力成本，提高高峰期的运营效率，同时缓解排队问题，降低顾客流失率。另一方面，缩短了消费者点餐、上菜的时间，改善了消费体验，提高了顾客满意度。

No.2---小程序装修

场景介绍：商户缺少线上品牌展示的平台，门店使用传统纸质菜谱制作成本高，菜品也无法及时更新，更换套餐或上新都需要重新制作菜单，效率低且每次都要付出高成本。

解决方案：为了适应不同业态特点，满足不同餐饮企业的个性化需求，店客满小程序采用高度集成的组件化自定义配置，各个元素设计如界面布局、菜谱布局、主题色、背景图、角标、点餐图标等都支持高度自定义，可供选用的组件也包含多维度配置项，并支持多业态模板选择。

餐饮企业可以根据自己的业态特点、品牌调性等自行设计，兼具趣味与美观的小程序门户，不但能提升顾客的点餐体验，还能向顾客彰显、传递品牌形象，潜移默化地深入品牌认知。同时，小程序菜单可以随时无限次上新或修改菜品，效率高，无需再付出制作费用，有效降低成本。

No.3---营销管理

场景介绍：很多商户缺少成熟的营销方法，没有专业的营销人员，不知道怎么使用营销策略来提升门店的销量、复购率等等。

解决方案：拥有近100种营销策略全面支撑，经众多优秀餐饮企业运营实践，可根据模式+条件+规则组合配置，适配各类营销活动，例如：满减、多倍储值免单、优惠购买券包、买N赠M、第N份半价、外卖免配送费、菜品加价购等多种类型。可针对不同用户，进行多种营销活动组合，满足不同的营销目的，有效提升客单价、菜品销量、储值转化、复购率

1） 暗号口令

场景介绍：会员活跃度低是许多餐饮商户进行会员管理的一大难点，有的商户缺少与顾客互动的方式，无法触达会员；有的商户会做一些营销活动，但缺少特色，转化率差。暗号口令是一种比较新颖的营销活动，可以让品牌和顾客之间进行有趣的互动，有效提升会员活跃度和到店转化。

功能介绍：商户可针对新品、特价菜品、个别菜品或商品设置暗号口令，口令可以是2-8个汉字或字母，1个暗号可应用于1个或多个菜品。暗号弹窗也可以自定义，增加趣味性。

顾客通过社群、朋友圈、门店服务员处获得暗号口令，点餐时找到暗号菜品，输入暗号后即可加入购物车，享受优惠活动。

2） 加价购

场景介绍：每个餐饮品牌都有自己的热销菜，而热销菜在顾客点餐时拥有最高的曝光率，可以利用热销菜来带动其他菜品的销量。

功能介绍：商家可以对特定菜品进行设置，点了特定菜品后可以加价购买另一道菜，以此引导顾客下单，提升菜品转化率，促进相似菜品、配套菜品的销售，有效提升订单金额。

扫码点餐的顾客选择特定菜品后，会弹出换购菜品的列表，低价购买喜欢的菜品，点击后进入购物车下单，享受优惠活动。

3） 超值券包

场景介绍：和免费领的优惠券相比，顾客主动购买的优惠券，再次消费的可能性更大。“超值券包”是一种引导顾客自行购券的发券方式，不但能提升复购率，还能有效提高客单价。

功能介绍：商家通过后台设置超值券包订单优惠金额、券包售卖金额、券包内容，顾客在订单详情页选择超值券包后进行付款，本订单可以优惠一定金额，同时购买的优惠券可用于下次消费使用，通过优惠券引导顾客复购，同时本次的客单价也增加了。

亮点介绍

①在多种渠道进行品牌曝光和营销活动时，可通过小程序进行引流，在提升品牌影响力的同时，实现有效引流到店，提升订单额和复购率。

②产品已经过众多优秀餐饮企业的检验，其强大的稳定性和流畅体验性，能保证门店的经营顺利。

店客满大外卖点餐小程序已经得到周黑鸭、蒙牛南小贝、老婆很忙、井益、坛二哥等全国知名餐饮连锁企业深入应用，在品牌宣传、点餐效率、营销活动方面取得了显著的效果。

如果您对我们的产品感兴趣，或者如果您的餐饮企业在面临数字化转型或升级难题，您可拨打店客满客服热线010-57236568店客满数字化解决方案将帮您解决难题，实现品牌营收增长！